Rücksendung und Widerrufsrecht für Einkäufe von Waren und Gutscheinkarten

Du kannst Einkäufe von Waren (z. B. Tassen, Postkarten, Magnete) innerhalb von
14 Tagen ab Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 355 BGB).

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dazu gehören insbesondere Produkte, die auf Wunsch des Kunden individuell gestaltet, bedruckt oder verändert wurden
(z. B. Thermosflaschen mit Namensaufdruck, Sonderanfertigungen, personalisierte Karten oder Unikate).

Hinweis zu physischen Gutscheinkarten:
Gedruckte Gutscheinkarten werden als Waren behandelt.
Das Widerrufsrecht beginnt mit Erhalt der physischen Gutscheinkarte.
Im Falle eines Widerrufs ist die Gutscheinkarte ungebraucht und vollständig an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden.
Eine Erstattung erfolgt erst, wenn die Gutscheinkarte bei uns eingegangen ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben.

Ein Widerruf ist ausgeschlossen, wenn die Gutscheinkarte bereits zur Buchung eines Termins oder zur Einlösung verwendet wurde.

So geht’s kurz & bündig:

Um das Widerrufsrecht auszuüben, informiere

BYKES-Train360 UG (haftungsbeschränkt)
Dorfstraße 22A, 18299 Wardow
E-Mail: kontakt@meinbykes.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail).

• Widerruf senden an: kontakt@meinbykes.de
• Du erhältst per E-Mail die Rücksendeadresse und kurze Hinweise zur Rücksendung.
• Ware bitte im gelieferten Zustand zurücksenden. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.
• Rücksendekosten trägt der Käufer.

Ich darf die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe.

Nach Eingang der Rücksendung erstatte ich den Kaufpreis inkl. der ursprünglichen Lieferkosten
auf demselben Zahlungsweg, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Alternativ ist auf Wunsch eine Gutschrift für einen späteren Einkauf möglich.

Bitte beachte: Für Wertverluste oder Beschädigungen, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unzureichende Verpackung bei der Rücksendung entstehen, haftest du als Käufer.
In solchen Fällen kann eine anteilige Erstattung oder ein Ausschluss der Rücknahme erfolgen.

Transportschäden sind bitte unverzüglich beim Zusteller (DHL) zu melden. Der Versand ist versichert.
Ich unterstütze dich selbstverständlich bei der Schadensmeldung.

Hinweis: Dieses Widerrufsrecht gilt für Warenkäufe im Shop. Für Termine, Kurse oder Retreats gelten die jeweils angegebenen Teilnahme- und Stornobedingungen.